Myssyon pour les visites et interventions à domicile
Pour une activité d'intervention chez des particuliers, Myssyon prouve la réalité et la durée de chaque visite, protège l'intervenant seul et produit un compte rendu signé par le bénéficiaire. Le pack « Visites à domicile » installe les visites planifiées, les visites d'urgence et les familles d'alerte associées.
- Visites
- Planifiées et d'urgence
- Sécurité
- Travailleur isolé avec escalade
- Preuve
- Compte rendu signé sur l'appareil
Arrivée, départ, durée réelle
La prise de service géolocalisée et la clôture donnent une durée d'intervention incontestable, utile pour la facturation comme pour les comptes rendus au donneur d'ordre.
Un intervenant seul, jamais sans filet
Le module travailleur isolé demande des confirmations à intervalle réglable et escalade vers l'astreinte en l'absence de réponse, avec la dernière position connue.
Absences, refus, situations préoccupantes
Le pack livre les familles d'événements du métier : déroulé de la visite (présence, refus, absence) et alerte / vigilance pour les situations préoccupantes, qui remontent immédiatement à l'exploitation.
Respect des personnes et des données
Les photos ne sont demandées que lorsque le type d'événement l'exige, les accès sont limités par rôle et les durées de conservation sont paramétrables.
Activités couvertes
- Aide à domicile et services d'accompagnement au domicile
- Accueil et accompagnement d'adultes sans hébergement
- Établissements et services d'aide par le travail, pour les interventions extérieures
- Visites de contrôle ou de courtoisie chez des particuliers
Ce qui change pour une tournée de visites
| Sujet | Feuille de route papier | Avec Myssyon |
|---|---|---|
| Durée réelle | Estimée | Arrivée et départ horodatés et géolocalisés |
| Visite non réalisée | Trou inexpliqué | Motif enregistré : absence, refus, accès impossible |
| Situation préoccupante | Signalée en fin de journée | Alerte immédiate à l'exploitation |
| Sécurité de l'intervenant | Appel aléatoire | Confirmations et escalade automatiques |
Activités et codes APE couverts
Myssyon s'adresse aux activités suivantes, désignées par leur code APE (NAF). Une entreprise qui cumule plusieurs de ces activités les gère dans un même compte.
| Code APE | Activité | Couverture |
|---|---|---|
| 88.10A | Aide à domicile | Activité principale |
| 88.10B | Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes | Activité proche |
| 88.10C | Aide par le travail | Activité proche |
Ce que Myssyon installe pour ce métier
Le contenu ci-dessous est exactement celui livré par le pack métier à la création du compte : aucun paramétrage préalable, tout reste modifiable ensuite.
Interventions chez des particuliers : visites horodatées, protection du travailleur isolé et compte rendu signé.
Modules activés (8)
Visibles dans l'application dès la première connexion.
- Missions
- Planning
- Rapports & exports
- Formulaires
- Main courante
- Travailleur isolé
- Documents & consignes
- Non-conformités
Types de mission proposés
- Visite planifiée
- Visite d'urgence
Main courante : 2 familles, 6 types d'événement
Chaque type porte son niveau de gravité et l'obligation de photo.
- Déroulé de la visite (3 types)
- Présence, refus, absence.
- Alerte et vigilance (3 types)
- Situations préoccupantes ou dangereuses.
Formulaires livrés
- Compte rendu de visite
- Actes réalisés et observations, signature du bénéficiaire.
Vocabulaire de la profession
Les libellés de l'application suivent vos mots, pas l'inverse.
- Visite ← Mission
- Visites ← Missions
- Intervenant ← Intervenant
- Intervenants ← Intervenants
- Bénéficiaire ← Site
- Bénéficiaires ← Sites
- Donneur d'ordre ← Client
- Compte rendu de visite ← Compte rendu
Visites à domicile : nos pages par ville
Myssyon s'utilise partout en France. Ces pages détaillent la couverture de chaque agglomération et les communes desservies autour.
- Visites à domicile à ParisParis (75)
- Visites à domicile à MarseilleBouches-du-Rhône (13)
- Visites à domicile à LyonRhône (69)
- Visites à domicile à ToulouseHaute-Garonne (31)
- Visites à domicile à NiceAlpes-Maritimes (06)
- Visites à domicile à NantesLoire-Atlantique (44)
- Visites à domicile à MontpellierHérault (34)
- Visites à domicile à StrasbourgBas-Rhin (67)
- Visites à domicile à BordeauxGironde (33)
- Visites à domicile à LilleNord (59)
- Visites à domicile à RennesIlle-et-Vilaine (35)
- Visites à domicile à ReimsMarne (51)
Questions fréquentes
À lire ensuite
Pour aller plus loin
- Travailleur isolé (PTI) — confirmations et escalade
- Comptes rendus PDF — signature et envoi immédiat
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