Myssyon pour les services d'aide à domicile
Pour un service d'aide à domicile, Myssyon prouve la réalité et la durée de chaque passage, documente les absences et les refus, et protège l'intervenant qui travaille seul. Les tournées se planifient par intervenant, la saisie fonctionne sans réseau, et le donneur d'ordre reçoit des comptes rendus vérifiables.
- Passage
- Arrivée et départ horodatés
- Écarts
- Absence, refus, accès impossible
- Sécurité
- Travailleur isolé avec escalade
La tournée d'un intervenant
Les visites de la journée s'affichent dans l'ordre, avec l'adresse, la durée prévue et les consignes propres au bénéficiaire. Les conflits d'affectation sont signalés à la planification.
Ce que le passage laisse comme trace
| Sujet | Feuille de présence | Avec Myssyon |
|---|---|---|
| Heure de passage | Notée à la main | Horodatée côté serveur |
| Lieu | Supposé | Position relevée à l'arrivée |
| Durée | Arrondie | Calculée entre arrivée et départ |
| Absence du bénéficiaire | Trou dans la feuille | Motif enregistré et daté |
| Compte rendu | Ressaisi au bureau | PDF signé disponible aussitôt |
Un intervenant seul, jamais sans filet
Le module travailleur isolé demande des confirmations à intervalle réglable et escalade vers l'astreinte en l'absence de réponse, avec la dernière position connue. L'alerte peut aussi être déclenchée depuis l'écran de mission.
Situations préoccupantes
Une situation inhabituelle chez un bénéficiaire se signale comme événement typé, avec sa gravité, et remonte immédiatement à l'exploitation sans attendre la fin de tournée.
Mesure et respect des personnes
Les photos ne sont demandées que si le type d'événement l'exige, les accès sont limités par rôle et les durées de conservation sont paramétrables. Myssyon trace les interventions, pas les dossiers médicaux.
Activités et codes APE couverts
Myssyon s'adresse aux activités suivantes, désignées par leur code APE (NAF). Une entreprise qui cumule plusieurs de ces activités les gère dans un même compte.
| Code APE | Activité | Couverture |
|---|---|---|
| 88.10A | Aide à domicile | Activité principale |
| 88.10B | Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes | Activité proche |
| 88.10C | Aide par le travail | Activité proche |
Ce que Myssyon installe pour ce métier
Le contenu ci-dessous est exactement celui livré par le pack métier à la création du compte : aucun paramétrage préalable, tout reste modifiable ensuite.
Interventions chez des particuliers : visites horodatées, protection du travailleur isolé et compte rendu signé.
Modules activés (8)
Visibles dans l'application dès la première connexion.
- Missions
- Planning
- Rapports & exports
- Formulaires
- Main courante
- Travailleur isolé
- Documents & consignes
- Non-conformités
Types de mission proposés
- Visite planifiée
- Visite d'urgence
Main courante : 2 familles, 6 types d'événement
Chaque type porte son niveau de gravité et l'obligation de photo.
- Déroulé de la visite (3 types)
- Présence, refus, absence.
- Alerte et vigilance (3 types)
- Situations préoccupantes ou dangereuses.
Formulaires livrés
- Compte rendu de visite
- Actes réalisés et observations, signature du bénéficiaire.
Vocabulaire de la profession
Les libellés de l'application suivent vos mots, pas l'inverse.
- Visite ← Mission
- Visites ← Missions
- Intervenant ← Intervenant
- Intervenants ← Intervenants
- Bénéficiaire ← Site
- Bénéficiaires ← Sites
- Donneur d'ordre ← Client
- Compte rendu de visite ← Compte rendu
Aide à domicile : nos pages par ville
Myssyon s'utilise partout en France. Ces pages détaillent la couverture de chaque agglomération et les communes desservies autour.
- Aide à domicile à ParisParis (75)
- Aide à domicile à MarseilleBouches-du-Rhône (13)
- Aide à domicile à LyonRhône (69)
- Aide à domicile à ToulouseHaute-Garonne (31)
- Aide à domicile à NiceAlpes-Maritimes (06)
- Aide à domicile à NantesLoire-Atlantique (44)
- Aide à domicile à MontpellierHérault (34)
- Aide à domicile à StrasbourgBas-Rhin (67)
- Aide à domicile à BordeauxGironde (33)
- Aide à domicile à LilleNord (59)
- Aide à domicile à RennesIlle-et-Vilaine (35)
- Aide à domicile à ReimsMarne (51)
Questions fréquentes
À lire ensuite
Pour aller plus loin
- Travailleur isolé (PTI) — confirmations et escalade
- Visites à domicile — page métier complète
- Mode hors ligne — tournées en zone mal couverte
Voir Myssyon sur vos propres sites
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