Qualité, non-conformités et actions correctives
Le module Qualité réunit les non-conformités relevées sur le terrain et les actions correctives qui en découlent. Chaque non-conformité porte sa famille, sa gravité, son analyse des causes et ses actions, avec responsable, échéance et vérification d'efficacité. Les actions en retard déclenchent une relance automatique.
- Analyse
- Causes racines (5 pourquoi)
- Actions
- Responsable, échéance, vérification
- Retards
- Relance automatique et rappel in-app
De l'événement terrain à la non-conformité
Un événement signalé, un formulaire hors seuil ou un constat d'audit se transforment en non-conformité sans ressaisie : le contexte, les photos et la position suivent.
Boucler la boucle
Une non-conformité n'est close qu'après vérification de l'efficacité de l'action corrective. Tant que la vérification n'est pas faite, le dossier reste ouvert et visible dans le tableau de bord Qualité.
- Tableau de bord par famille, gravité et site
- Filtres et export CSV du périmètre
- Historique complet consultable
Questions fréquentes
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